Lorsqu’une entreprise embauche un nouvel employé, il est essentiel de s’assurer qu’il se sente accueilli et intégré dès le premier jour. C’est le processus d’onboarding, ou accueil du nouvel arrivant. Je vous propose quelques conseils pour un onboarding réussi.
L’onboarding est l’ensemble des actions mises en place pour faciliter l’intégration du nouvel employé dans l’entreprise.
Cela inclut notamment la formation, la présentation du personnel, les procédures, ainsi que tout ce qui peut aider le nouvel employé à se sentir à l’aise et productif dans son nouveau rôle.
L’onboarding est important pour plusieurs raisons.
Tout d’abord, il peut aider à réduire le taux de rotation des employés. Si un nouvel employé se sent mal accueilli ou non préparé pour son nouveau rôle, il est plus susceptible de quitter l’entreprise rapidement.
L’onboarding permet de réduire le temps qu’il faut à un nouvel employé pour devenir pleinement productif et motivé, car il est mieux informé et mieux équipé pour accomplir ses tâches dès le début.
Voici quelques étapes que je vous conseille pour un processus d’onboarding réussi :
- Préparation en amont : avant même que le nouvel employé n’arrive, il est important de se préparer à son arrivée. Cela peut inclure la création d’un plan d’onboarding détaillé qui comprend toutes les étapes nécessaires pour l’intégration, ainsi que la coordination avec les différents services de l’entreprise pour s’assurer que tout est prêt pour l’arrivée du nouvel employé.
- Accueil chaleureux : lors de l’arrivée du nouvel employé, vous devez lui réserver un accueil chaleureux, mais pas surfait non plus ! Cela doit, je pense, inclure une visite guidée des installations et des locaux de vie, une présentation de l’équipe et des collègues et de quoi travailler correctement : des fournitures de bureau, un tampon personnalisé au besoin, des droits informatiques adaptés.
- Formation : la formation est l’une des étapes les plus importantes de l’onboarding. Elle doit être adaptée au rôle du nouvel employé et inclure toutes les informations nécessaires pour qu’il puisse commencer à travailler rapidement et efficacement. Cela peut inclure des présentations, des manuels, des vidéos et des sessions de formation individuelles. Si les sessions sont hors-site, je conseille d’alterner semaine de formation et semaine de présence en entreprise, pour permettre à votre nouvelle recrue de s’intégrer à l’équipe.
- Suivi : il est important de suivre régulièrement le nouvel employé pour s’assurer qu’il s’adapte bien et pour répondre à toutes ses questions. Cela peut inclure des réunions hebdomadaires avec le superviseur ou le gestionnaire (en 1 à 1), ainsi que des sessions de formation continue pour aider le nouvel employé à développer ses compétences.
- Intégration dans l’équipe : il est primordial de s’assurer que le nouvel employé est intégré dans l’équipe et se sent à l’aise pour poser des questions, résoudre des problèmes, et travailler avec les autres membres de l’équipe. Cela peut inclure des activités sociales ou des événements de team building pour aider à renforcer les liens entre les membres de l’équipe.
En tant que manager, vous devez prendre avec beaucoup de sérieux cette problématique de l’onboarding, ou accueil du nouvel arrivant en français. C’est un élément essentiel de l’intégration d’un nouvel employé dans une entreprise. En suivant ma méthode et mes conseils pour le onboarding, vous vous assurez que vos nouveaux employés se sentent accueillis, bien informés et prêts à travailler.
